Recupera tu estabilidad financiera hoy
Dale un giro a tus obligaciones pendientes. Con QCredit encuentras
soluciones de pago flexibles y te alejas definitivamente de los reportes negativos.
¿Tienes una obligación pendiente con QCredit?
Sabemos que estar al día con tus finanzas es importante. Por eso trabajamos
contigo para encontrar la mejor solución:
Equipo especializado
en asesoría financiera personalizada
Múltiples opciones de pago
adaptadas a tu capacidad
Programas de condonación
de intereses (sujeto a condiciones)
Acompañamiento
para evitar procesos legales, embargos o descuentos de nómina
¿Necesitas otro tipo de servicio financiero?
COMPRA Y GESTIÓN DE CARTERA
Adquirimos y recuperamos cartera vencida o castigada de empresas
y personas naturales. Reducimos tu carga administrativa y convertimos
cuentas incobrables en recursos líquidos.
Recupera tus activos y mejora tu flujo de caja
- Cobranza especializada con tecnología avanzada
- Procesos de investigación, localización y recaudo digitalizados
- Estrategias personalizadas según el perfil de tu cartera
¿Eres un titular activo?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa.
Estamos aquí para ayudarte
Encuentra soluciones reales a tus obligaciones financieras
Preguntas Frecuentes
¿Cómo llegó mi deuda a Refinancol?
Tu obligación original fue adquirida por nuestra compañía mediante un proceso de compra de cartera. A partir de ese momento, Refinancol se convierte en el nuevo acreedor y todos los pagos deben realizarse a través de nuestros canales oficiales.
¿Qué consecuencias tiene no pagar mi deuda?
El monto principal (capital) permanece constante, pero los intereses
de mora se siguen acumulando conforme a las tasas máximas establecidas
por la Superintendencia Financiera. Esto significa que el saldo total
aumenta con el paso del tiempo.
¿Cómo pueden descontarme del salario sin que un juez lo autorice?
Al momento de solicitar tu crédito inicial, autorizaste expresamente
el descuento por nómina mediante la firma de un pagaré de libranza.
Esta autorización es irrevocable y está respaldada por la Ley 1527
de 2012, permitiendo a Refinancol solicitar el descuento directamente
a tu empleador.
¿Qué significa que Refinancol sea Operador de Libranza?
Significa que estamos legalmente autorizados para administrar créditos
que se pagan mediante descuento directo de nómina. Refinancol está
debidamente inscrita en el RUNEOL (Registro Único Nacional de Entidades
Operadoras de Libranza) y cumple con toda la normativa vigente.
¿Qué pasa si no cumplo con el acuerdo de pago que firmé?
El incumplimiento de acuerdos puede generar múltiples consecuencias, dependiendo de tu situación particular:
- Pérdida de beneficios y descuentos previamente otorgados
- Activación o continuación de acciones judiciales
- Gestión de descuento por libranza ante tu empleador
- Embargo salarial hasta por el 50% de tu ingreso
- Embargo de productos financieros (cuentas de ahorro, corriente)
- Embargo y remate de bienes (vehículos, propiedades, enseres)
- Cobro de gastos administrativos de cobranza
- Pago de costos y gastos del proceso judicial
- Honorarios profesionales de abogados
¿Cómo llegó mi deuda a Refinancol?
Tu obligación original fue adquirida por nuestra compañía mediante
un proceso de compra de cartera. A partir de ese momento, Refinancol
se convierte en el nuevo acreedor y todos los pagos deben realizarse
a través de nuestros canales oficiales.
¿Cuánto demora la expedición del paz y salvo?
Una vez realizado tu último pago según el acuerdo establecido, el
documento se genera y envía en un período máximo de 15 días hábiles.
¿Qué implica la actualización en centrales de riesgo?
Cuando cancelas completamente tu obligación o cumples tu acuerdo de pago, Refinancol actualiza tu información ante las centrales de
riesgo de la siguiente manera:
Certificación de paz y salvo actualizada
Registro de «al día» por descuento de libranza (si aplica)
¿Qué es el reporte "Cartera Recuperada - Pago voluntario"?
Es una anotación positiva que indica que liquidaste voluntariamente el 100% de tu deuda. Refinancol reporta esta información a las centrales de riesgo, mejorando así tu historial crediticio.